關于“心理咨詢為什么有用”這一問題，看上去似乎很好回答，但其實涵蓋的內容非常廣泛，可以從不同的角度來解釋。
尋找情緒的出口——傾訴
我們的內心就好像一個口袋，它的容量是有限的。一旦這個口袋里裝滿了東西，卻得不到及時的清理，我們就很難繼續接受外界新的信息，進而會影響我們的正常生活。這時候，我們就需要這樣的一個人，或是一個環境，能讓我們把心里的問題“倒出來”,讓我們重新回到可以接受新信息的狀態。
其實，每個人遇到心結的時候，第一反應就是——找人傾訴。那么，為什么我們需要通過杭州心理咨詢來傾訴呢？咨詢師和家人、朋友、伴侶又有什么不同？
1、問題比較隱私
有些問題涉及到自身的隱私，很難向家人或朋友開口。
2、人際關系缺乏
身邊沒有人可以去傾訴。
3、傾訴質量不高
傾訴對象無法提供全神貫注的、長期堅持的傾聽。
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在咨詢的過程中，來訪者可以自由地、無所顧忌地談論任何問題。咨詢師的專業性、心理咨詢的保密性都給來訪者提供了一個安全的環境來傾訴。
圖片來源 《捫心問診》
心理咨詢是一種付費的職業幫助。因此，在咨詢過程中，你的咨詢師會全心全意地傾聽你的一切，只要你需要，這種專注的傾聽可以是長期穩定的。
而這種傾訴，不同于和家人、朋友之間的聊天，咨詢師的傾聽也不僅僅是簡單的聽，咨詢師需要從你的言行中發掘出深層次的問題和其中的象征意義。如何傾聽，也是心理咨詢師的一門必修課。
咨訪關系的建立
在心理動力學治療中，來訪者和咨詢師的關系建立是非常重要的。這種關系不僅為來訪者談論自身的問題提供了安全的環境，而且通過與咨詢師的互動，來訪者也能更加了解自己以及自己與他人的關系。
圖片來源 《捫心問診》
在這個安全的環境中，來訪者想說什么都可以，沒有什么事是過于隱私而不能談及的，來訪者可以隨心所欲地談論每一件事。這個過程，對于來訪者，本身就具有一定的治療作用。
打個比方，就好像我們小時候學習走路，如果父母因為害怕孩子跌倒而一直把他抱在懷里，那么他永遠都學不會走路。若是把孩子放在一個相對安全的空間里，讓他自己摸索，盡管孩子還是會因為磕絆而感到疼痛，但這種疼痛并不會給他帶來實質性的傷害。這樣慢慢地，孩子也就能學會走路了。因此，安全的環境，對來訪者的自身成長是非常重要的。
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咨訪關系是一個很重要的治愈性因素。但是，建立咨訪關系并不是為了贏得來訪者的信任，使他能夠告訴你他內心的秘密，而是咨詢師始終對來訪者抱以尊重、理解以及信任的態度。治療真正的目的是讓來訪者增加對自己的理解，獲得更多的自由和和諧。
很多人都以為咨詢師是一個教導者，一個指路明燈，一個或慈祥或嚴厲的老師。其實不然，心理咨詢師和教師的區別是：師生關系實際上是一種給予和接受的關系，一方有問題，另一方提供解答；而心理咨詢是給人提供一種關系的平臺，在這個平臺上，來訪者一方盡情展現他的可供觀察、分析和修正的情感，但咨詢師并不掌握來訪者的問題的具體答案。一切答案都尚在路上，需要雙方共同去尋找。這個過程就像行走在雨夜的山路上，雙方都可能一次次跌倒，又一次次地爬起來，就這樣相互攙扶著，直到在某一個不期然的時刻到達山頂，見到曙光。
